Настоящий документ является официальным публичным предложением (офертой) в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит условия предоставления услуг VPN-сервиса Astral VPN.
Факт оплаты услуг или начало использования сервиса означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) данной Оферты.
Astral — технический сервис защищённого зашифрованного подключения. Сервис предоставляет инструменты шифрования трафика и защиты от перехвата данных в открытых сетях, возможность работы с зарубежными сервисами при поездках за рубеж и удалённого подключения к рабочим ресурсам. Исполнитель не размещает, не хранит и не модерирует пользовательский контент. Использование Сервиса допустимо исключительно в рамках действующего законодательства Российской Федерации; решение о посещении любого конкретного интернет-ресурса Пользователь принимает самостоятельно и несёт за это полную ответственность.
1.1. Сервис Astral VPN (Сервис) — телекоммуникационная (техническая) услуга по предоставлению VPN-доступа. Сервис доступен двумя равнозначными способами:
— через Telegram-бот https://t.me/VPN_Astral_bot;
— через веб-кабинет https://vpn.twitchbusters.com.
1.2. Исполнитель — администрация сервиса Astral VPN.
1.3. Пользователь — любое дееспособное лицо, вступающее в отношения с Исполнителем посредством акцепта оферты.
1.4. Услуга — доступ к VPN-подключению на выбранный период.
1.5. Акцепт оферты — оплата услуги, использование сервиса, получение конфигураций для подключения, нажатие кнопки «Старт» в Telegram-боте.
2.1. Исполнитель обязуется предоставить Пользователю услугу VPN-доступа, а Пользователь обязуется оплатить услугу на условиях настоящей оферты.
2.2. VPN-доступ включает:
2.3. Услуга предоставляется в цифровом виде и начинает действовать с момента её активации.
3.1. Доступ к услуге осуществляется через Telegram-бот https://t.me/VPN_Astral_bot и/или веб-кабинет https://vpn.twitchbusters.com.
3.2. После оплаты Пользователю автоматически передаются данные для подключения к VPN.
3.3. Услуга считается оказанной с момента выдачи ключей / конфигураций или активации подписки.
3.4. Технические требования:
5.1. Актуальные тарифы публикуются в Telegram-боте https://t.me/VPN_Astral_bot.
5.2. Оплата осуществляется через доступные в боте платежные системы.
5.3. Моментом оплаты считается поступление средств на счёт Исполнителя.
5.4. Комиссии платёжных сервисов оплачиваются Пользователем, если иное не указано.
6.1. Исполнитель не несёт ответственности за:
6.2. Пользователь несёт полную ответственность за собственные действия в интернете.
6.3. Исполнитель не контролирует трафик Пользователя и не отвечает за контент, передаваемый через VPN.
7.1. Возврат осуществляется в соответствии с «Политикой возврата».
7.2. Возврат возможен только при наличии оснований, указанных в Политике возврата.
7.3. Факт использования услуги (даже единичное подключение к VPN) является подтверждением её оказания.
8.1. Обработка персональных данных производится согласно:
8.2. Исполнитель не обрабатывает и не хранит содержимое интернет-трафика, историю посещений сайтов и переписку Пользователя.
9.1. Услуга предоставляется «как есть».
9.2. Исполнитель не гарантирует:
9.3. Максимальный размер ответственности Исполнителя по претензиям Пользователя ограничен суммой оплаченной подписки.
10.1. Споры решаются путём переговоров.
10.2. Претензии принимаются через Telegram-бот https://t.me/VPN_Astral_bot (раздел «Помощь» → «Написать в поддержку») или в бот поддержки: https://t.me/AstralVPN_support_Bot.
10.3. Срок рассмотрения претензий — до 10 рабочих дней.
11.1. Оферта действует бессрочно.
11.2. Исполнитель вправе изменять условия оферты в любое время, публикуя обновлённую редакцию в Telegram-боте.
11.3. Пользователь обязан самостоятельно следить за актуальными изменениями.
11.4. Использование сервиса после изменения оферты считается согласием с новыми условиями.
По всем вопросам, связанным с настоящей Офертой и работой Сервиса:
— Telegram-бот: https://t.me/VPN_Astral_bot (раздел «Помощь» → «Написать в поддержку»);
— Бот поддержки: https://t.me/AstralVPN_support_Bot;
— Веб-кабинет: https://vpn.twitchbusters.com.